Syarat dan Ketentuan | Bergitar.com

Syarat dan Ketentuan

  1. KETENTUAN UMUM
    1. Dengan menggunakan, berbelanja dan/atau mendaftarkan diri Anda ke website kami, maka Anda telah setuju dengan segala syarat dan ketentuan yang berlaku pada website kami.
    2. Syarat dan ketentuan yang telah tercantum ini sewaktu-waktu dapat berubah tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda. Dianjurkan untuk selalu memeriksa syarat dan ketentuan terlebih dahulu.
    3. Syarat dan ketentuan ini dibuat untuk kepentingan bersama. Untuk menjaga hak masing – masing pihak.
    4. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku, maka Anda tidak akan menggunakan website ini.
    5. Anda dapat mengajukan beberapa keringanan syarat dan ketentuan dengan menghubungi kami.
  2. KEAMANAN DATA TRANSAKSI
    1. Segala bentuk komunikasi yang dilakukan dari dan ke website bergitar.com adalah data-data yang tercantum pada halaman Kontak Kami. Segala bentuk komunikasi dan kerugian yang muncul yang disebabkan melakukan kontak selain dari kontak yang tercantum pada halaman Kontak Kami, maka bukan merupakan tanggung jawab kami.
    2. Setiap data yang Anda berikan kepada kami, merupakan data yang diperlukan sebagai informasi pengiriman barang serta sebagai referensi kontak konsumen. Data yang Anda berikan tidak akan kami berikan ke pihak manapun.
  3. HARGA DAN PRODUK
    1. Produk yang tersedia di website kami adalah produk yang tertera pada katalog kami.
    2. Harga yang tercantum adalah harga produk dan belum termasuk biaya pengiriman.
    3. Produk terdiri dua macam yaitu produk Ready Stock yang siap kirim dan produk pre order.
  4. PEMESANAN
    1. Pemesanan dapat dilakukan secara online maupun offline.
    2. Untuk online, pemesanan dapat dilakukan dengan cara mendesain gitar pada halaman Custom Shop atau memilih model gitar Pre Order yang telah disediakan atau memilih gitar yang telah tersedia pada halaman Ready Stock. Jika memiliki gambar sendiri, Anda dapat mengirimnya ke halaman Upload Desain.
    3. Untuk offline Anda dapat menghubungi kami terlebih dahulu lewat Kontak Kami.
    4. Ketentuan dari pemesanan gitar pre order (Custom/Pre Order/Upload Desain) adalah sebagai berikut:
      1. Jangka waktu pembayaran adalah 3 (tiga) hari setelah melakukan pemesanan pada wesite bergitar.com. Jika dalam jangka waktu lebih dari 3 hari tidak dilakukan pembayaran maka pemesanan dianggap batal dan data akan kami hapus dari sistem.
      2. Pembayaran dapat dilakukan dengan membayar uang muka (DP) terlebih dahulu atau langsung melunasinya. Uang muka minimal 50% dari harga yang tertera. Jika uang muka yang dibayar kurang dari 50% dan lebih dari 3 hari tidak mencapai 50%, maka pemesanan dianggap batal dan uang yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
      3. Setelah barang selesai dikerjakan, barang akan dikirim setelah pembayaran lunas. Jika pelunasan tidak dilakukan sampai 7 (tujuh) hari dari waktu selesainya pengerjaan, maka pemesanan dianggap batal dan uang yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.
      4. Uang yang telah dibayarkan baik uang muka maupun lunas tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi tertentu seperti tertera pada poin D.4.e
      5. Lama pengerjaan 1 sampai 2 bulan. Untuk pengerjaan gitar dengan spesifikasi lebih tinggi (bahan solid), memerlukan waktu lebih lama hingga 3 bulan.
    5. Ketentuan dari pemesanan gitar jadi (Ready Stock) adalah sebagai berikut:
      1. Jangka waktu pembayaran adalah 3 (tiga) hari setelah melakukan pemesanan pada wesite bergitar.com. Jika dalam jangka waktu lebih dari 3 hari tidak dilakukan pembayaran maka pemesanan dianggap batal dan data akan kami hapus dari sistem.
      2. Pembayaran harus langsung lunas.
      3. Uang yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
  5. PENGIRIMAN
    1. Pengiriman akan dilakukan setelah pembayaran lunas sesuai harga barang dan biaya perngiriman.
    2. Jasa ekspedisi yang kami gunakan adalah ELTEHA (Khusus Jawa & Bali) dan POS Indonesia dengan biaya yang dikenakan adalah biaya volumetrik, bukan biaya berat barang. Silahkan kunjungi website jasa ekspedisi tersebut atau langsung ke agen terdekat untuk penjelasan lebih lanjut mengenai cara penghitungan biaya pengiriman menggunakan volumetrik.
    3. Status pengiriman/nomor resi akan kami informasikan melalui data kontak Anda.
    4. Setelah barang diterima dengan baik, konfirmasikan kepada kami segera setelah barang diterima.
    5. Jika pembeli tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang lebih dari 7 hari, maka kami anggap barang telah sampai dan diterima dengan baik.
    6. Kesalahan Anda dalam menuliskan alamat pengiriman pada saat order sehingga menyebabkan barang Anda tidak sampai atau tidak Anda terima maka hal tersebut bukan menjadi tanggung jawab kami.
    7. Barang yang telah kami kirim ke jasa ekspedisi sepenuhnya menjadi tanggung jawab jasa ekspedisi dan bukan menjadi tanggung jawab kami lagi.
  6. PEMBAYARAN
    1. Pembayaran dapat dilakukan dengan cara transfer ke nomor rekening kami yang tertera pada halaman Cara Pembayaran.
    2. Segala biaya yang timbul dari aktifitas pembayaran pesanan (seperti fee pihak ketiga, biaya transfer, biaya kliring, switching dan sebagainya) ditanggung oleh pembeli.
  7. PEMBATALAN
    1. Pembatalan pemesanan tidak dapat dilakukan setelah melakukan pembayaran.
    2. Pemesanan yang lebih dari 3 hari tanpa adanya konfirmasi pembayaran maka pemesanan dianggap batal dan data akan kami hapus dari sistem.